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沃尔得英语诱导顾客网络贷款 中途退课需倒付2617元

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

  10月15日,常州市钟楼区围棋教师朱小姐向本报读者热线(025-84701119)反映:今年3月,她在“沃尔得英语”花3.08万元购买了3个级别共90次课,并经推荐安装了“百度有钱花”APP“无息分期教育贷”。因为她家搬家以及对教学质量不太满意,朱小姐自4月8日起一直和对方协商退款,却于10月14日获悉“不仅一分钱不能退,还要倒付2617元”。

  缴费5分钟,退费不容易

  1月18日,朱小姐在常州吾悦广场被一名英语课程推销人员拦下,交流中留下了姓名和联系方式。之后一个多月,该机构工作人员轮番向她推销,3月10日,朱小姐选择了离家最近的沃尔得英语咨询。

  课程顾问根据朱小姐的英语水平和学习目标,“量身定制”一套3个级别价值3.08万元的学习计划。“帮你向总部申请教育分期贷款,首付只需3080元,而且没有利息。”课程顾问“贴心”地说。

  朱小姐先付了500元定金,次日又带身份证到沃尔得英语办贷款,课程顾问帮她在手机上下载“百度有钱花”APP。“不到5分钟,贷款就办下来了。”朱小姐回忆道。这笔贷款直接打进沃尔得英语账户,对方未开发票,她须在24个月内每月偿还1155元。

  4月8日,朱小姐因搬家及对教学质量不太满意,向课程顾问提出退课。“你太容易放弃了,学习需要坚持。”课程顾问一次次“鼓励”她。见她态度坚决,过了6个多月,课程顾问10月14日才告诉她:扣除银行费用学校只收到26891元,从中扣除一个级别费用18800元、违约金6800元、利息3908元,计29508元,朱小姐还得付2617元。

  “我只上了16节课,剩下74次课不上了,还要扣这么多钱?”退课无望,贷款还有16期未还,朱小姐越想越怕。

  和朱小姐一样,常州另一居民杨华去年4月在沃尔得英语湖塘校区购买4个级别共3.52万元的课程,其中2.52万元使用“百度钱包”贷款,去年10月去退费,却被告知超过30天无法退费、只能转让。“至今还没转掉,亏大了。”杨华无奈地说。

  诱导“分期付款”藏猫腻

  记者花1元钱在网上团购了常州沃尔得英语价值518元的“单人专享口语体验课”,套餐包含专业英语水平测试和量身定制学习方案。

  10月16日下午1点半,记者来到常州吾悦广场3楼的沃尔得英语。进门先填调查问卷,包括教育程度、工作类型、学习动机等,随后一名杨姓课程顾问带记者进入洽谈室,反复确认家庭、工作信息;1小时后,自称赵亚茜的课程顾问继续询问同样问题。

  下午3点多,赵亚茜用不太标准的英语提问测评后告诉记者:“初步判断,您的英语基础很好。推荐您在我们这里上4个级别的课程,完成后您可以掌握大量商务词汇,并能用准确流利的地道口语在商务场景中进行会话。”

  “4个级别共3.58万元,今天全额付款的话可以优惠2000元,还有一种分期付款,是百度的金融平台,贷款利息全免,每个月只要1000多元。”赵亚茜继而介绍。

  “贷款怎么会没有利息?”记者问。

  “利息由学校承担,您支付3.58万元,我们需支付4000元左右的利息。”赵亚茜一再强调,这是百度的大平台,很多机构、学员都在用。

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