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小窗口展示大文明,这些礼仪暖人心!

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

  窗口行业的服务联系着千家万户,是一座城市的文明程度缩影,“小小窗口”传递文明新风,作为窗口服务人员应该懂哪些文明礼仪呢?

小窗口展示大文明,这些礼仪暖人心!

  您好、请、谢谢……文明用语挂嘴边,礼貌待人、规范服务,用热情点亮“小小窗口”,传递文明礼仪新风尚。

小窗口展示大文明,这些礼仪暖人心!

  衣装整洁迎接来访市民,友善亲切为市民答疑解惑,耐心与微笑是窗口服务最好的名片,用友善点亮“小小窗口”,传递暖心服务文明新风尚。

  服务窗口办事诚信,既好办事,又能快速办好事,用诚信擦亮“小小窗口”,传递诚信服务文明新风尚。

小窗口展示大文明,这些礼仪暖人心!

  文明是一座城市的名片,窗口服务的文明程度是这张名片上的闪光点,从业人员要以民为本,立足岗位,文明服务,市民也需要从自身做起,在窗口等待期间不吸烟、不吵闹、保持安静、自觉排队……服务人员与市民皆是文明城市创建中不可或缺的一部分。

  让文明成为常态,让有礼成为习惯让城市闪耀文明的光辉!


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